新手上路
身份选择
- Q：为什么要选择身份？
- A：老师、家长、学生三种不同的身份在班级里有不同的权限。如：只有老师可以创建班级，家长需要选择自己的孩子才能加入班级，学生可以担任班级职务等。
- Q：为什么要填写真实手机号码？
- A：填写手机号是为了确保用户的真实性，构建安全的校园网络，同时确保老师和家长能够快速用家校联系本功能，实现老师与家长间的即时通讯。忘记密码也能轻松找回。
- Q：验证码收不到怎么办？
- A：可以在点击【获取验证码】30秒后，再次获取验证码，原验证码失效。如果长时间收不到验证码，且手机号输入正确，可能是由于网络繁忙，请换时间段再申请。注：目前不支持小灵通号码，验证码为系统发送，不收取任何信息费。
个人设置
设置头像
- Q：为什么要设置头像？
- A：登陆之后，头像会跟着你在页面中一直出现哦，如果发言它也会出现在文字的左边。设置个性头像会大大提升你的受关注度。
- Q：如何修改密码？
- A：点击【个人设置】，选择登录密码右边的【修改】按钮，进入密码修改页面。输入正确的旧密码，输入你想要的新密码，并确认密码。点击下方保存设置按钮，密码修改成功！
- Q：怎样让其他人更加了解我？
- A：你可以给自己加上个性签名，在【个人设置】中，添加你想要展现给大家的文字（限50字内），点击保存后，录入的内容会出现在你的个人首页中，让大家更好的了解你！
加入班级
创建班级
- Q：我不是老师，就不能创建班级吗？
- A：假如你的身份不是老师，那么你将不能创建班级。
- Q：我是老师，为什么不能创建班级？
- A：如果你创建的班级已经超过10个，系统则不允许你继续创建。
- Q：我创建的班级基本信息有误怎么办？
- A：你可以进入你的班级，在【班级管理】中的基本信息内找到你所录入的班级基本信息，修改后点击保存设置，修改成功！
- Q：为什么不能马上加入我的网络班级里？
- A：三人行的网络班级是由创建老师严格管理的，为了防止班级中混入闲杂人等。所以加入班级需要提申请，老师审批通过后你就自动加入了。
- Q：我的身份是家长，为什么加不了班级？
- A：三人行的班级成员身份都是真实的，所以想加入班级必须确保班级中有你的孩子才可以哦！如果班级成员名单里没有孩子的名字，你则不能审请加入，您可以手动创建学生帐号后，然后将他加入该班后，你再选择孩子自己并提交加入班级的申请，就可以加入班级了。
班级管理
管理班级成员
- Q：我是老师，有家长提交了加入班级的审请，我在哪儿能查看？
- A：点击【进入班级管理】，进入【成员管理】标签，如果有申请信息还未被处理，会显示在最下方，你可以对申请信息进行审核，未处理的申请信息会一直保存。
- Q：如何移除班级成员？
- A：点击【进入班级管理】，进入【成员管理】标签，通过名字和ID确定身份后，点击后面的【移除】并确认操作，移除成功！
- Q：如何让更多的班级成员加入？
- A：邀请系统正在开发中，目前超过30人的班级你可以直接跟三人行客服联系，系统协助你批量创建用户。马上联系客服
- Q：如何成为班级管理员？当管理员能做什么？
- A：班级的创建者为默认的管理员，其它班级成员想成为管理员需要由创建者进行设置。作为管理员，可以进行班级基本信息修改、班级成员管理、班级内容管理、公告管理、课表管理，同时可以在成员管理的标签里提升或者取消管理员资格。
- Q：老师能不能给班级成员设置一些不同的头衔？
- A：现在系统只支持给学生加班干部头衔，有以下选择：班长、副班长、学习委员、生活委员、宣传委员、文艺委员、体育委员。如果你是班级管理员，可以在【进入班级管理】中的成员管理列表里进行设置。
- Q：如何发布新公告？
- A：进入班级管理，点击公告管理，在输入框内输入需要发布的公告内容（文字上限138字），点击发布，发布成功！
- Q：如何修改课表？
- A：进入班级管理，点击课表管理，便可录入课表，录入完毕后点击保存，成功的修改班级课表！
- Q：默认的节次和我班的课表不一致怎么办？
- A：在课表管理页面，你可以点击节次下的内容进行编辑，按照你的需要更改节次文字，点击保存，修改成功！
- Q：如何删除其他班级成员在班级里发布的内容？
- A：只有班级管理员才能删除其他人在班级内发布的内容。如果你对班级里的内容有异议，请联系班级管理员。
- Q：班级里的内容刷新太快了，想特别展示一些内容怎么办？
- A：你可以让管理员将优秀内容放到精华区，这样在精华的标签列表下就可以方便地找到。
- Q：如何对发布的日志做个分类？
- A：目前日志暂不支持分类功能，标签功能即将上线，敬请期待。
班级建设
说说
- Q：说说能发多少字？
- A：说说是一种快速分享心情、趣事的发言方式，可以让班级成员快速的了解你的动态。每次最多发送140。
- Q：如何设置相册，发布照片？
- A：您可以在发布说说或日志的时候添加照片。同时，您还可以点击班级页面中的【班级相册】上传照片到里面。
- Q：没有班级论坛，我要发长内容怎么办？
- A：班级日志就是班级论坛的替代与升级，点击【日志】后，你就可以发布很长的内容，同时还能在文字中插入图片、视频以及公式等，让你的日志更漂亮。
- Q：想要发布本地视频文件，如何发布？
- A：很抱歉，目前系统只支持优酷网、土豆网和酷六网的视频内容发布。你需要将视频上传至优酷、土豆和酷六，然后将发布后的视频文件地址在本站发布即可。视频发布后，用户可在本地直接打开播放。
- Q：我在班级发表过的内容，我去哪能找到？
- A：所有你发布过的内容都可以在你的个人首页中找到。
- Q：收藏有什么用？
- A：看到喜欢的内容，想把它收为己有一读再读时，【收藏】来帮你。
家校联系本
- Q：“免费发布手机短信”是什么意思？
- A：如果勾选此项然后向家长发布内容，内容将会发布到网页的同时，通过短信同步发送直家长，不产生任何费用。
- Q：“对话”的内容别人能看到吗？
- A：不能，对话是老师和家长间的一对一私密聊天，内容只有老师和学生家长可见。
- Q：可以同时给几个班级发送作业么？
- A：老师只要同时加入了几个班级，就可多选班级进行作业发布操作。
- Q：老师想统一布置作业或是帮其它老师布置作业，怎么办？
- A：在科目选择时，点击【布置其它学科】帮助别的老师布置作业或是统一布置即可。
- Q：广播和对话有什么不同？
- A：广播功能可以选择一个、多个、或全部班级成员进行内容的发布。当选择多个成员时，这些成员的回复内容会同时被成员们看到，类似于特定群体的讨论区。
- Q：“需要确认”是什么意思？
- A：如果你是老师想知道布置的作业哪些家长查看了，可以使用此功能。勾选此项后，家长会收到一条需要确认的任务，点击确认后，老师会收到一条确认通知。方便老师知晓家长对作业的了解情况。
- Q：“允许回复”表示什么？
- A：勾选此项家长才可以对此条信息进行回复。若未勾选，家长只能查看，不能进行回复。
- Q：回复给老师或家长的内容，其他班级成员会看到么？
- A：在“对话”功能内，老师和家长的沟通是非常私密的，您回复的内容不会被其他人看到。但在“作业”和“广播”中，回复的内容是可以被班级成员看到的。
- Q：什么情况下，通知的条数会发生变化？
- A：当您的对话被回复，任务（需确认的广播、作业）被确认时，您会收到通知。
个人中心
个人设置
- Q：注册的时候我乱填的，很多内容填错了怎么办？
- A：用户的注册信息可以到【个人设置】中进行设置。但目前系统不支持真实姓名和登录名的修改，如有修改需求，请联系客服邮箱。
- Q：别人进入我的个人首页，会看到什么？
- A：你发布的所有内容都会同步展示给用户，系统目前还没有权限设置选项，之后会陆续上线。
- Q：可以设计我的个人首页吗？
- A：目前设计模版的功能正在开发中，之后模板和自制模板会陆续上线。
贴心功能
通知
- Q：三人行首页的“通知”里显示的是什么内容？
- A：“通知”是三人行最新动态的发布窗口，通过通知里的内容，您可以了解三人行正在发生着那些新鲜事。
- Q：三人行服务站是做什么的？
- A：三人行服务站是三人行网站为了解答用户问题而设立的虚拟班级。在这里，您可以把您想对三人行网站诉说的问题、意见、建议，使用中遇到的问题等告诉我们，我们会在服务站中为您解答，方便快捷。
参与建站
调查问卷
- Q：为什么要设立调查问卷？
- A：调查问卷是三人行为了了解老师和家长们的需求而设立的调查系统。通过问卷的形式，我们希望更多的了解老师和家长需要什么功能，需要什么样的形式，方便我们做出更符合老师和家长需求的好产品。
- Q：意见反馈的入口在哪？
- A：登录进入三人行后，您会在页面的右侧看到“意见反馈”的按钮，点击该按钮，您就可以把使用中遇到的不便、想对三人行提出的建议和意见发布到这里。如果您的问题需要三人行给出答复，请到“三人行服务站”中发言，或邮件至：kefu@teacherclub.com.cn
全能助手
来到三人行，三人行小秘书便是你的全能助手。你可以点击页面上的【在线客服】与他即时沟通，也可查找【三人行服务站】官方班，他就是那里的主人，只要在留下你的问题，三人行小秘书将给你最全面的解答。